La pandemia generó un cambio para todo el mundo en diferentes aspectos, pero los empresarios
fueron unos de los más “obligados” a cambiar su manera de vender y acceder a su público, pues
prácticamente si no te ven, no vendes. Hablamos con un experto en el tema, Gonzalo Giráldez,
socio director de la Agencia ’71, para conocer su perspectiva y afirma que no hay opciones, se
debe participar de la era digital y que “quien estaba poco digitalizado comenzó a implantar
soluciones, quien estaba medio digitalizado avanzó y quien estaba más digitalizado aceleró su
proceso”.
Concluyendo finalmente que quienes ya tenían un modelo de marketing digital al inicio
de la pandemia claramente pudieron sobrellevar mejor la crisis sanitaria y sus respectivas
restricciones.
Las cifras son claras y más aún, contundentes con las pymes y el mercado digital. En la actualidad
un 90% de las compras se inician a través de canales digitales, aunque un 70% de la información
de las pymes en internet se encuentra incorrecta o incompleta, así que esto representa para las
pequeñas empresas una clara afectación directa a sus ventas y se debe trabajar en su solución
para sobrevivir en un mundo que cada vez es más digital.
Principales errores:
En el momento de incursionar como pyme al mundo digital son frecuentes estos errores, toma
nota y no caigas en ellos para tener un camino más claro.
1. No busques resultados inmediatos: Uno de los principales errores a la hora de incursionar
en canales digitales es que esperamos resultados inmediatos y no va a pasar. No te
aburras, los resultados de estas herramientas tardan en llegar, pero es la constancia una
de las claves para lograr el éxito.
2. Falta de conocimiento: Es normal que no seas un experto en el tema del marketing digital
y que al enfrentarte a esto, sientas que no sabes por dónde empezar. Inicia un curso
gratuito o pago, habla con un colega experto o contrata los servicios de un profesional,
está será una inversión que te dará resultados.
3. No inicies sin una estrategia: Imagina que inicias un nuevo viaje, no saldrías de casa sin
revisar tu auto, tus papeles, empacar maleta y lo más importante, sin un mapa o un GPS
para seguir tu camino. Así mismo, tu camino en los canales digitales dependerá de tu
intención final, las herramientas que tengas a la mano y la claridad de tus objetivos.
La pregunta real que se hacen todos los empresarios en algún punto de evaluación de su negocio
es ¿Realmente necesito tener una estrategia de Marketing Digital para mi pyme? Y la respuesta
claramente es afirmativa, todos los negocios tienen un lugar en el mercado digital y deben apuntar
en la misma dirección que el mercado global y este sin duda es un escenario 100% digital.
