Las 5 claves más importantes para hacer de tus campañas de Email Marketing un éxito total

Para hacer campañas efectivas de email Marketing debes empezar por tener claro el A,B,C. El email marketing es una estrategia de mercadeo digital centrada en el envío masivo de correos electrónicos con la finalidad de cultivar una relación directa con las personas que tienes en tu Base de Datos (BD). De esta forma, el email marketing tiene el potencial de fidelizar a tus seguidores y conver tu correo en un efectivo canal de comunicación y ventas.

  1. Hacer campañas automatizadas

Existen diferentes plataformas que te ayudarán a realizar plantillas determinadas para facilitarte los envíos, además empresas expertas en el tema podrán hacer más efectivas tus campañas alcanzando más rápido los objetivos.

Existen múltiples plantillas de email marketing que puedes utilizar y adaptar para tus necesidades. Sus beneficios son su ductilidad, el ahorro de tiempo,  y que puedes lograr que sean 100% a tu gusto.

  • Realizar pruebas A/B en tus envíos para ver cuál de ellas tiene mejor aceptación.

  • Relación directa con tu lector.

 

2. Segmenta y elige bien tu público

A diferencia de la publicidad tradicional, en el email marketing acercarte a tus destinatarios con un mensaje a su medida. Por ello, es clave contar con una herramienta de email marketing que permita segmentar tu base de datos en función de características específicas, como el comportamiento al recibir emails anteriores de la marca, formas en que se suscribieron, el punto de venta en el que se encuentran y su interacción con su marca.

Revisa tu base de datos con frecuencia y asegúrate que la información que envías es relevante para quien la está recibiendo!

 

3. Mide tus resultados y traza nuevos caminos

Tras realizar el envío de una campaña, puedes acceder a métricas que debes tener en cuenta para saber qué tan efectivos son tus esfuerzos de email marketing. Te invitamos a leer nuestro post sobre las métricas

 

4. Crea contenido que valga la pena

Hay que ofrecer contenido de valor para nuestros lectores. No todo puede ser promociones. Por ejemplo, si ofreces lead magnets con contenido de valor gratuito, conseguirás fidelizar a una parte de tu target y probablemente aumentarás tu tasa de conversión. En agradecimiento, las personas estarán más dispuesta a invertir su tiempo y su dinero en ti.

 

5. Call-to-action

Un call-to-action (CTA o “llamado a la acción” en español) es una invitación a pasar a la acción al hacer clic sobre él botón o enlace que allí se encuentre. Las campañas efectivas de email marketing requieren que incluyas un CTA para lograr que tus suscriptores visiten tu web, compren lo que promocionas, adquieran una entrada a un evento, se inscriban en un webinar, etc. La idea del CTA es conseguir una conversión y evitar que la actividad concluya en la lectura del mail. 

 

Y como un consejo adicional:

 

6. Landing-page

Para hacer una campaña efectiva de email marketing es ideal pensar en tener una “página de aterrizaje” (landing page en inglés). Ésta es una es una página web con datos específicos relacionados a un objetivo de negocio en concreto. Una landing no cuenta con secciones o categorías, sino que va directo al grano. Te invitamos a leer el diseño y su importancia.

 

y a tí, qué consejos claves te han funcionado en tus campañas de emails?

4 trucos para aumentar el Lead Scoring en todas tus campañas

Todas las compañías ahora se definen desde su página web y es el punto de partida desde su estrategia digital. Es aquí donde las marcas deben aprender a aprovechar estos recursos e invertir en conocer mejor a sus usuarios y visitantes a sus páginas.

Es por esto que el lead scoring es vital para aumentar las conversiones. Empecemos definiendo el término:

Lead Scoring es una técnica del marketing que permite a las empresas calificar los leads de las bases de datos, evaluando su proximidad con el cliente ideal, su interacción con la empresa y el punto del proceso de compra en el que se encuentran (dentro de un funnel de conversión), y a partir de esta calificación se pueden poner en marcha campañas más específicas y que llevarán a una mayor efectividad.

El mejor de los casos del Lead Scoring consiste en que la mayor cantidad de usuarios registrados se conviertan en clientes. Fijando nuestras campañas en los leads adecuados, podremos fijar nuestros recursos en impactar a los clientes con un interés real y así incrementar nuestras ventas.

La pregunta está entonces en ¿cómo podemos mejorar nuestro Lead scoring y así aumentar nuestras conversiones?

Acá te dejamos los 4 trucos que te ayudarán con esta tarea:

 

1. Conoce a tus consumidores

La mejor forma para empezar es conocer a tu “ya cliente”, evalúa las personas que han consumido algo de tu marca, verifica cómo han interactuado contigo y empieza a crear el perfil del consumidor.

Este punto es clave para empezar a mejorar el Landing Scoring, pues haciendo esta evaluación se puede descubrir el recorrido de nuestros futuros clientes y cómo es su funnel de ventas.

 

2.   Elige tu “Buyer Persona”

Luego de evaluar cada uno de tus consumidores, podrás identificar el target y escoger la mejor manera para poder llegar a él. Con estos datos podrás analizar a tu cliente ideal, pensar como él y entender sus necesidades. Así le darás respuestas a sus problemas y será un cliente satisfecho.

 

3. Para medir los leads establece un sistema de puntuación

Elige los criterios de puntuación que hacen que un comportamiento vaya ligado a la intención de compra del posible consumidor: Tu estrategia de marketing y la de ventas deberán estar alineadas.

En función de cuánto se acerquen las acciones de un lead a las establecidas por dichos departamentos las comunicaciones  variarán, siendo más informativas (si la puntuación es más baja) o más enfocadas a convertir (si la puntuación es más alta).

Acciones que nos pueden dar información sobre los comportamientos de un usuario son, por ejemplo, el tiempo que pasa en nuestra página web, las áreas que visita más o los emails que abre más a menudo.

 

4. Mejora y adecua tu base de datos.

El último paso es medir la correlación entre nuestro Lead Scoring con las conversiones conseguidas con prospectos reales. Además de comprobar que nuestro sistema funciona, es importante consultar periódicamente a los departamentos implicados en busca de cambios y nuevas tendencias de comportamiento en los clientes. 

5 tips para personalizar tu web y acercarte más a los usuarios

Recuerdas lo feliz que te hace sentir recibir cientos de felicitaciones el día de tu cumpleaños?, te gusta que te feliciten tus familiares, tus amigos y vecinos y siempre agradeces porque se han acordado de esta fecha tan especial para ti.

Así que, porqué no hacerlo desde tu empresa a acercarte más a tus clientes en este tipo de fechas “personales” y especiales. Haciéndolos sentir diferentes y que te interesa su propia vida.

Hoy en nuestro post te traemos 5 tips para que puedas acercarte más a tus clientes, desde lo digital, ya sea tu web, mail, landing o redes sociales.

 

1. Utiliza los datos relevantes del consumidor y conviértelos en oportunidad

Relee todas esas bases de datos antiguas que tienes, seguro que tienes más información que un nombre y un mail. Si tienes su fecha de cumpleaños es una gran oportunidad para acercar a este consumidor a tu marca.

Usar el cumpleaños es una de las llaves mágicas para conectar con él. Esta es una de las primeras vías para personalizar los mensajes y hacerlo sentir importante y especial para tu marca.

Esta personalización permite a las marcas trabajar una mejor experiencia de usuario y ofrecerle al internauta lo que busca y lo que más se ajusta a sus necesidades. Esta estrategia logrará multiplicar el engagement de los usuarios, mejorar la experiencia y mejorar el ROI.

 

2. El consumidor ahora es el experto y se preocupa más por sus necesidades.

En épocas pasadas el consumidor se dejaba contar por la publicidad lo que realmente necesitaba, ahora cada consumidor es libre de expresar su opinión, gustos y sus propias necesidades. Es por esto que ellos buscan la personalización en los servicios y productos.

Para los millennials y los miembros de la Generación z, (al parecer los consumidores más jóvenes), se están convirtiendo en los más decisivos para el mercado. Por esto las marcas deben demostrar que los conocen y que les muestran lo más relevante para ellos. Además este tipo de “servicio personalizado online” no es exclusivo para los más jóvenes, estudios recientes demuestran que todo consumidor se siente atraído por este tipo de enlace con las marcas.

Las empresas necesitan recopilar esta información para acercarse mejor a sus clientes, hacer un trabajo de filtrado y generar datos realmente valiosos para su marca. Así podrán empezar a crear su estrategia de marketing personalizado.

 

3. Hacer bien la personalización

La estrategia de marketing de personalización es todo un arte, es verdad que los usuarios quieren personalización, pero no de cualquier tipo. Los estudios señalan que los consumidores se sienten frustrados cuando las marcas les intentan convencer que compren un producto que ya han adquirido. Además de que no tiene ningún sentido, queman su relación marca/cliente.

Además esta estrategia no debe cruzar el límite de la excesividad, una barrera muy fácil de cruzar en el marketing online. Los usuarios ahora están más preocupados por su privacidad y por lo que las empresas hagan con sus datos personales.

 

4. Los consumidores se preocupan por ellos mismos

Y entonces.. ¿por qué no hacerlo nosotros como marca y preocuparnos por ellos?, ellos ahora son autosuficientes, la compra hace parte de un cuidado personal y tiene que ir unido a su estilo de vida. Entiende a tu consumidor, cuídalo y dale con lo que más sienta cómodo.

 

5. Conoce más el “solo lifestyle”

El mercado está cambiando y el individualismo y los solteros empiezan a reinar… mira un poco tu producto y ajustalo a esta tendencia.. seguro en un futuro no muy lejano estarás acorde con los cambios de la sociedad.

¿Sabes que es CPA, CPM y CPC? ¿Sabes cómo calcular estas métricas?

 

Cada vez que haces un anuncio, tienes diferentes formas para determinar los costes que vas a pagar por él, acá te contaremos las tres más comunes para que puedas evaluar la mejor opción para tu empresa.

Costo por Adquisición (CPA), Coste por Mil impresiones (CPM) y Costo por Click (CPC), son los métodos más comunes de cobranza en las plataformas digitales. 

Cuando decides anunciar en internet, necesitas tomar varias decisiones para monetizar el tráfico. Y, al igual que los anuncios digitales pueden ser analizados de una manera que era imposible en los medios tradicionales, también es posible determinar los precios de los mismos de distintas maneras.

El CPA, ¿qué es y cómo se mide?

CPA significa, como ya hemos visto, Costo por Adquisición. esta es la más costosa dentro de las 3 opciones que hoy les presentaremos, ya que sólo se paga cuando se logras el objetivo final de tu campaña — una venta, la descarga de un material, o algo similar..

Es de bajo riesgo para quienes quieren anunciar sus productos o servicios, porque sólo  se paga por las transacciones de los que realizaron el objetivo que deseabas.

Para calcular el CPA, utiliza la fórmula a continuación:

Tu CPA, como las métricas anteriores, se ve afectado directamente por el nivel de calidad del anuncio, la métrica fundamental de Google basada en la calidad de tus palabras clave, anuncios y landing pages.

En general, cuanto más alto es tu nivel de calidad, más bajos serán sus costos; de hecho, si tu puntaje está por encima del nivel de calidad promedio de 5, tu CPA se reducirá aproximadamente en un 16%.

El CPM, ¿qué es y cómo se mide?

CPM, o Costo por mil impresiones, es una métrica que representa el costo generado cada mil impresiones del anuncio. Al elegir CPM como forma de pago, el anunciante concuerda en pagar al publisher del anuncio una cuantía determinada previamente para cada mil impresiones. Esto significa que el publisher recibe compensación por cada anuncio mostrado, teniendo más previsibilidad de lucro.

Sin embargo, para visualizarse por mil personas, es necesario que el sitio anunciante tenga mucho tráfico, de manera que dicho tipo de métrica de precio de campañas se utiliza más por portales de noticias o blogs conocidos.

El CPM se utiliza en campañas de branding, por ejemplo, cuyo objetivo es aumentar la conciencia de marca de una empresa o producto.

Es también una estrategia que se indica para empresas medias y grandes, con un sector de marketing bien estructurada y estrategia clara.

Para calcular el Costo por mil impresiones o el costo total, utiliza la fórmula a continuación:

Si optas por CPM, ten en cuenta el tiempo que tu anuncio llevará para llegar a mil visualizaciones en el canal de comunicación elegido.

Cuanto más rápido esto ocurre, más recursos serán necesarios para que tu campaña siga en exposición. Por ello normalmente, se utiliza CPM cuando se tiene más confianza de que el público impactado será el público correcto.

El CPC, ¿qué es y cómo se mide?

Sigla para Costo por clic. Se trata de una forma de cobro de anuncios pagados en la que por un número de clics realizados se hace el pago. Es decir, el anunciante paga por los visitantes que acceden al sitio en que se hizo el anuncio para su sitio.

Este es el modelo utilizado en la compra de palabras-clave de Google AdWords, por ejemplo.

Se trata de un formato útil para saber los resultados precisos de tu anuncio. Es adecuado para quienes desean obtener más tráfico para el sitio o blog.

Debido a que el presupuesto se gasta basado en el número de clics que un anuncio recibe, dicho tipo de métrica de precios está más indicado y es más fácil de controlar, hasta para quienes son principiantes.

También ayuda a comprender el interés del público. Por eso, si comenzaste a anunciar ahora, elige CPC.

Para calcular el CPC, utiliza la fórmula a continuación:

 

 

Independientemente de la elección, es importante hacer pruebas para comprender cuál formato es más adecuado para tu realidad. Elegir canales en los que tu persona o público objetivo también esté, aumenta las oportunidades de lograr buenos resultados. Además, no existe una fórmula mágica que te diga “todo saldrá de esta manera” el público cambia, nosotros cambios, así que tu estrategia también de cambiar.

¿Qué tanto utilizas el Mobile Marketing?, la mayoría de los usuarios convierten desde el móvil.

Pregúntate por un momento.. en este mes, cuántas compras has realizado con tu móvil y cuántas con el ordenador. Además, en qué lugar ves más tus redes sociales y dónde descargas contenidos?

Si respondiste que la mayoría de estas actividades las haces desde el móvil, ¡felicitaciones!, estás dentro de la nueva tendencia de usuarios del Mobile Marketing.

Entonces ahora deberás preguntarte: ¿Qué tanto utilizas el Mobile marketing en tu empresa?

Hoy en día el dispositivo más usado para investigar el producto que nos interesa y tomar la decisión de compra es el smartphone. El ejemplo más visible de ello reside en que el 40% de los embajadores de marca utilizan el smartphone para su proceso de compra, la guía de quienes marcan las tendencias a seguir por las nuevas generaciones. Este comportamiento lo vemos especialmente en los usuarios pertenecientes a la generación millennial, puesto que el 90% de estos jóvenes están conectados vía online diariamente.

Es por esto que adaptar tus páginas web al móvil es supremamente necesario, puesto que se ha vuelto el dispositivo más importante para el momento de la decisión de compra, desde allí es más fácil evaluar los productos, consultar la tienda, ver sus RRSS y poder decidir.

Algunos tips del comportamiento de usuario:

 

  • El 36% consume videos en sus dispositivos móviles diariamente
  • El 33% buscan información local desde su móvil
  • El 54% de los consumidores buscan los precios en la página web

Sin embargo vale la pena resaltar que los usuarios siguen convirtiendo compras más desde el ordenador que desde el móvil. Les ofrece mayor seguridad y confort a la hora de poner sus datos de compra.

El móvil es entonces una de las herramientas para buscar o investigar antes de tomar la decisión de compra, es por esto que las experiencias de compra deberán personalizarse según el dispositivo donde se realice.

¿Cómo podrías mejorar tu conversión en Mobile?

Emisiones en vivo

Utiliza esta nueva herramienta del streaming para aumentar tu presencia en RRSS.

Influencers y afiliación

Como estrategia de captación de seguidores afines al sector de la empresa, los prescriptores de marca son más que recomendables. Según IAB, el 85% de los usuarios sigue a influencers a través del Social Media. (lee: Los Influencers falsos)

Móvil: búsquedas de voz y mobile on the go

Se trata de una de las tendencias del mobile marketing que va creciendo notablemente. Para adaptarnos a la búsqueda por voz debemos pensar en la estrategia SEO que debemos implementar, ya que cada vez nos regimos más por la semántica y el contexto en nuestras búsquedas.

Recuerda que nosotros podemos ayudarte a mejorar tus conversiones y optimizar tu estrategia de marketing y así no perderte ninguna oportunidad de venta.

5 Secretos para convertir tus leads en ventas

Cómo ya lo hemos hablado en post anteriores, un lead es un contacto que ha entrado a nuestra página web y nos ha dejado sus datos más valiosos para que nosotros como marca podamos acompañarlo en todo el ciclo de compra.

Este lead es una persona anónima que llega a nuestra web con algún interés y nos facilita sus datos en un formulario, perdiendo así su anonimato y volviéndose un contacto con el cual podemos hacer contacto.

 Lee: Los leads ¿Qué son y cómo funcionan?

Ahora, en este post, queremos contarte qué hacer con esos leads y cómo puedes optimizarlos para que sean clientes.

  1. Llevar a un leads a ser cliente requiere de paciencia

No esperes aumentar tu número de ventas de la noche a la mañana, o convertir leads en clientes en proporciones gigantescas. El inbound marketing te irá dando resultados excelentes si sabes desarrollar un proceso óptimo de acompañamiento para tus visitantes, leads y clientes. Acompáñalos durante todo el proceso de decisión de compra. Hazles sugerencias, ofrece distintas soluciones, bríndales contenido de calidad. Así cuando estén preparados para realizar una compra tu compañía estará en su mente como la primera opción.

Establece una relación, esto podría llevar a un compromiso y así lograr una venta.

2. Nútrelos con contenido

Recuerda que estos leads te dan la oportunidad de comunicarte o contactarte con varios usuarios, interésate en ellos y bríndales contenido de calidad, haz que se interesen cada día en tu industria, en lo que tienes que ofrecer y cómo puedes ayudar a obtener la mejor solución a sus necesidades.

Para esto puedes utilizar blogs, e-books, o el famoso e-mail markeitng.

3.Analiza el comportamiento de tus leads

Como en las demás acciones del Inbound Marketing, no trates de realizar acciones aleatorias sin tener información que las sustente. Cuando has logrado convertir a tus visitantes en leads quiere decir que puedes rastrear de diferentes maneras los comportamientos que tienen, tanto en tu sitio web, como con los correos que les envías. Teniendo esto en cuenta trata de analizar de manera muy detallada las acciones de tus prospectos antes de iniciar cualquier acción.

4. Piensa en personalizar tu contenido

Recuerda que cada lead tiene preocupaciones y necesidades distintas. En esa medida, compartir el mismo contenido para toda la lista de prospectos que tienes en tu base de datos solamente logrará arruinar todos los esfuerzos que has realizado hasta ahora. Comparte artículos de tu blog que puedan ser de utilidad para cada uno de tus prospectos.

5. Ponte objetivos claros y alcanzables

Traza metas precisas y medibles, así podrás obtener el desempeño real de tus estrategias y generar acciones de mejora en ellas. Establece medidas de conversión realistas y analiza sus resultados.

Esperamos te hayan gustado nuestros secretos para transformar los leads en ventas.

Cuéntanos, cuál otro secreto te ha funcionado?

Marketing online y offline combinado para captar registros. 

Te enseñamos a hacerlo.

Actualmente cada que hablamos de marketing pensamos inmediatamente en marketing digital y al preguntarnos por las acciones terminamos pensando, si querer en: Web, blog, redes sociales, contenido.. entre otros.

Pero, ¿dónde hemos dejado el otro lado del marketing?, no debemos obviar el marketing offline.

Se entiende por marketing online las acciones que se llevan a cabo en los medios y canales de internet. Por su parte, el marketing offline centra todos sus esfuerzos en los canales más tradicionales. Si bien es cierto que el marketing online ha ido creciendo en detrimento del offline, no hay que dejar a este de lado.

Lo ideal es crear una estrategia global para aunar los esfuerzos tanto en el canal online como en el offline, de tal manera que nuestras campañas se vean reforzadas y se consiga, así, un incremento de su efectividad.

Cómo captar registros desde el online para el offline?

Se dice que tenemos un lead o un registro cuando un usuario nos facilita sus datos a través de un formulario de contacto. Justo en ese momento, el usuario pasa a convertirse en contacto.

Conseguir leads es, sin lugar a dudas, una de las partes primordiales si se quiere que el negocio siga prosperando, ya que estos contactos serán la base para poder llevar a cabo cualquier tipo de estrategia.

Es tal la importancia de conseguir leads, que la captación de registros se vuelve una de las principales acciones en las que las empresas ponen su punto de mira.

Ahondando un poco más en el tema, se entiende por captación de registros a todas aquellas acciones (tanto online como offline) enfocadas a generar registros y, por lo tanto, una base de datos.

Del lead debemos de tener, como mínimo, el email y que haya aceptado la política de privacidad. Además, piensa bien qué datos te interesa captar de tus registros por si posteriormente te gustaría impactarlos con cadenas de email, dado que será ahí cuando te serán útiles para personalizar estas cadenas.

Hasta aquí todo claro, pero… ¿cómo consigo que un usuario me dé sus datos? La respuesta pasa por ofrecer contenido de interés gratuito a tus usuarios, pero no sirve cualquier tipo de contenido. Para saber qué ofrecer exactamente, debes estudiar bien a tu buyer persona/público objetivo de tal manera que obtengas información sobre qué contenido puede ir alineado con sus intereses. Una vez tengas claro qué contenido ofrecer, tienes que escoger el formato en el que difundir dicho contenido.

Algunas ideas de formatos podrían ser: ebooks/guías, quizz/test online (donde pides los datos si el usuario quiere conocer el resultado), sorteos, cupones de descuento…

Utiliza tu tráfico offline:

Ya hemos hablado de esto en post anteriores

Lee: Leads, descubre su funcionalidad

Y también está el tráfico offline:

¿Qué pasa con todas aquellas personas que visitan tu/s tienda/s pero de cuyos datos no dispones para impactarlas vía email? Lo ideal es dirigirlas al mundo online para ahí captar sus datos.

Como te he comentado, se pueden llevar a cabo acciones para hacer que los esfuerzos en la parte offline se completen en la parte online. Por ejemplo, algunas de las acciones que puedes llevar a cabo en tu tienda física para conseguir datos de clientes en el plano online son las siguientes:

  • Colocar tablets con landing page de descarga de contenido.
  • Ofrecer wifi para que tengan que registrarse y dejar sus datos.
  • Poner bitlys (URL acortadas) en los tickets de compra que dirijan a una landing page de descarga de contenido.
  • Aprovechar cualquier campaña offline (por ejemplo, un álbum) para incluir también un bitly: si es temporal puede ser de un sorteo o bien contenido educacional.

Como ves, hay una gran cantidad de acciones, tanto online como offline, para mejorar el ratio de captación de registros.

Lo ideal es ir probando diferentes tipos de acciones combinadas e ir analizando qué acción está reportando mejores resultados y, concretamente, ver qué acción recibe más registros. De esta manera irás viendo qué contenido funciona mejor y qué canal de difusión llega mejor a tu público objetivo.

Los 5 secretos para crecer tu audiencia en Instagram

La gran pregunta de cada día… ¿y hoy que hago en mi instagram para mejorar mi audiencia?, ¿Instagram hace parte de mi estrategia de Marketing digital?, ¿los likes se transforman en ventas?

Si día a día te haces estas preguntas, te invitamos a que sigas leyendo nuestra entrada de hoy que, posiblemente encuentres alguna respuesta.

Sabemos que muchas empresas hoy están en Instagram porque es uno de los canales de mayor crecimiento, que dan visibilidad a la marca y un toque de sinceridad y cercanía del producto o servicio que ofreces. Esta red social tiene más de 1000 millones de usuarios al mes, una cifra realmente extraordinaria. Y a esto puedes sumarle más de 95 millones de fotos al día, que atraen en promedio 1000 comentarios por segundo y 4200 millones de likes diarios.

Sin embargo, ¿cómo podemos tener estas estadísticas a nuestro favor y utilizar Instagram para dar la respuesta a nuestros clientes?.

Para esto hemos consolidado 5 secretos, probados por nosotros mismos qué queremos contarte:

 

  1. Interactúa de manera sincera

Una red social es igual a una fiesta con amigos, para ser el centro de atención en la fiesta debes interactuar con los demás asistentes, así que ponte en marcha y comenta las fotos de personas de tu interés, con comentarios reales y sinceros.

Lo peor que puedes hacer es parecer un “boot”, copiando y pegando el mismo comentario en todas partes, de entrada, estarás perdiendo credibilidad en tus posibles nuevos seguidores.

Genera también contenido de interés para tu comunidad, hazlos partícipes de tu perfil y verás como logras armonizar este gran baile.

 

2. El uso de los famosos Hashtags

Pues si. Aún son de vital importancia para nuestra supervivencia, a menos que tengas comunidades reales de 500k, ya no necesitarás utilizar estos hashtags.

Los hashtag son las “muestras gratis” que atraerán a los clientes a tu tienda. Para poner hashtag piensa ¿Qué le gusta a mi cliente? ¿cómo puedo hacer que se acerque a mi?. Evita poner etiqueta en cada palabra, esto hará difícil la lectura y atraerá a cualquiera sin la intención de estar allí. Así que mejor enfoca tus hashtag y verás cómo aumenta tu alcance.

No utilices los # de demasiada competencia como #love o #happy, estos tienen tanta demanda que sólo atraerás bots y poca comunidad activa. Mejor usa etiquetas que tengan menos saturación pero que también estén en uso constante.

Existen herramientas que te ayudarán para esto. A nosotros nos va muy bien con tagsfinder o una app llamada InstagramTags.

 

3. El uso de los Feed y las Stories de manera adecuada.

Aunque instagram es sólo uno tiene varios canales de comunicación. Entre ellos el Feed y los stories. Lo ideal es no duplicar contenidos entre ellos, ahora las stories se han llenado de “new post” y cuando vas al feed, ¡oh sorpresa! es la misma imagen de la story.

Así que te aconsejamos que trates de enlazarlo de otros modos. Usa contenidos diferentes relacionados, encanta a tus seguidores, utiliza más video en formatos adecuados y busca los mejores vínculos para enlazar con tu comunidad.

 

4. Instagram está hecho para entretener

Si buscas ventas todo el tiempo desde Instagram, estás en el lugar incorrecto. Acá se trata de encantar, enamorar y sobre todo entretener. Ofrece a tu comunidad de seguidores feed que les guste y entretengan. Consigue tener tu engagement orgánico de manera muy alta, sin necesidad de productos, descuentos u ofertas todo el tiempo…

Fijáte en una cuenta que te agrade, descubre la razón y ahora ¡aplícalo con la tuya!.

 

5. Prueba, prueba y prueba

No te quedes con lo que hiciste hace una semana, investiga qué cosas nuevas te trae instagram y lánzate a ellas. Si hay encuestas en stories, pues anímate a hacerlas tú también, si están en auge los challenges, reta a tus seguidores, genera sorpresas, cosas nuevas y divertidas y haz felices a tus seguidores, esa es la razón de ser de Instagram.

 

Ahora es tu turno.. identifica tu audiencia, comparte con ellos de manera real y ofréceles un lugar divertido en donde puedan pasar el rato. No hay fórmulas mágicas, sólo trabajo, constancia e innovación.

Leads, te ayudamos a descubrir su funcionalidad

Los leads ¿Qué son y cómo funcionan?

Un lead es un contacto que ha entrado a nuestra página web y nos ha dejado sus datos más valiosos para que nosotros como marca podamos acompañarlo en todo el ciclo de compra.

Este lead es una persona anónima que llega a nuestra web con algún interés y nos facilita sus datos en un formulario, perdiendo así su anonimato y volviéndose un contacto con el cual podemos hacer contacto.

Datos básicos que necesitamos de un lead:

  • Su correo electrónico o e-mail

  • Es obligatorio que acepte la política de privacidad de la empresa, así podremos acompañarlo y hacer el seguimiento de compra.

 

Los leads nos van a permitir ejecutar acciones para clasificarlos y detectar a los más preparados para la compra, y además nos permitirá hacer acciones consistentes en el envío de cadenas de emails personalizadas con el fin de acompañar a un usuario durante el ciclo de compra de un producto o servicio.

 

Y.. ¿cómo podemos conseguir estos Leads?

Para conseguir estos leads lo primero en lo que debemos enfocarnos es que nuestro público objetivo visite nuestra página web o blog e interactúen con nosotros. Para esto puedes usar algún tipo de anuncio de Facebook Ads o videos interactivos. Luego de esto ya podemos hacer los siguientes pasos:

Ofrece contenidos descargables en tu web, como e-books, podcasts, plantillas, guías, o material que a tu público le genere interés y cubra algún tipo de necesidad. Para que lo pueda descargar es importante:

 

  1. Tener un Landing Page: El diseño y el contenido van de la mano, así que tu landig deberá ser funcional y a la vez atractiva, llamativa e impactante.

  2. Formularios: El formulario son los campos donde el usuario escribe sus datos para conseguir un descargable tras clicar sobre la landing page. Pese a su aparente simpleza, es un elemento crucial para la captación de leads, puesto que se trata del momento de la verdad.  Una vez el usuario escriba sus datos ya se habrá convertido en lead, pero también puede arrepentirse en el último momento.

  3. Thank you pages: Es la página donde agradeces al nuevo lead por confiar en tí y dejar su información. Además lo guías hacia nuevos contenidos de tu blog (Es tan sólo un ejemplo)

Acciones que facilitan el acceso a las landing pages

Para facilitar al máximo el acceso a las landing pages y conseguir más conversiones se pueden poner en marcha distintas acciones como:

  • Colocar CTAs en forma de botones llamativos en los artículos del blog y otras partes de la web para conducir a los usuarios a las landings.

  • Usar pop ups, que son elementos emergentes que recuerdan al usuario la posibilidad de descargarse contenidos a través de la landing.

Así podrás empezar a construir tu base de datos de posibles clientes a través de los leads. Si tienes dudas o comentarios escríbenos al respecto.

¿Sabes qué son los Leads?

Los leads ¿Qué son y cómo funcionan?

Un lead es un contacto que ha entrado a nuestra página web y nos ha dejado sus datos más valiosos para que nosotros como marca podamos acompañarlo en todo el ciclo de compra.

Este lead es una persona anónima que llega a nuestra web con algún interés y nos facilita sus datos en un formulario, perdiendo así su anonimato y volviéndose un contacto con el cual podemos hacer contacto.

Datos básicos que necesitamos de un lead:

  • Su correo electrónico o e-mail

  • Es obligatorio que acepte la política de privacidad de la empresa, así podremos acompañarlo y hacer el seguimiento de compra.

 

Los leads nos van a permitir ejecutar acciones para clasificarlos y detectar a los más preparados para la compra, y además nos permitirá hacer acciones consistentes en el envío de cadenas de emails personalizadas con el fin de acompañar a un usuario durante el ciclo de compra de un producto o servicio.

 

Y.. ¿cómo podemos conseguir estos Leads?

 

Para conseguir estos leads lo primero en lo que debemos enfocarnos es que nuestro público objetivo visite nuestra página web o blog e interactúen con nosotros. Para esto puedes usar algún tipo de anuncio de Facebook Ads o videos interactivos. Luego de esto ya podemos hacer los siguientes pasos:

Ofrece contenidos descargables en tu web, como e-books, podcasts, plantillas, guías, o material que a tu público le genere interés y cubra algún tipo de necesidad. Para que lo pueda descargar es importante:

  1. Tener un Landing Page: El diseño y el contenido van de la mano, así que tu landig deberá ser funcional y a la vez atractiva, llamativa e impactante.

  2. Formularios: El formulario son los campos donde el usuario escribe sus datos para conseguir un descargable tras clicar sobre la landing page. Pese a su aparente simpleza, es un elemento crucial para la captación de leads, puesto que se trata del momento de la verdad.  Una vez el usuario escriba sus datos ya se habrá convertido en lead, pero también puede arrepentirse en el último momento.

  3. Thank you pages: Es la página donde agradeces al nuevo lead por confiar en tí y dejar su información. Además lo guías hacia nuevos contenidos de tu blog (Es tan solo un ejemplo)

 

Acciones que facilitan el acceso a las landing pages

Para facilitar al máximo el acceso a las landing pages y conseguir más conversiones se pueden   poner en marcha distintas acciones como:

  • Colocar CTAs en forma de botones llamativos en los artículos del blog y otras partes de la web para conducir a los usuarios a las landings.

  • Usar pop ups, que son elementos emergentes que recuerdan al usuario la posibilidad de descargarse contenidos a través de la landing.

Así podrás empezar a construir tu base de datos de posibles clientes a través de los leads. Si tienes dudas o comentarios escríbenos al respecto.