Muchos de nosotros estamos conectados a las Redes Sociales en muchos ámbitos: de manera profesional, personal, etc. Pero, los que llevan las Redes Sociales, es decir, los Community Managers, pasan muchas horas trabajando en ello, ya que se debe estar muy atento a los usuarios día tras día.
Gracias a Enterpreneur (http://bit.ly/2Wx5Z17), hemos recopilado varios consejos que irán genial para todos aquellos que trabajan en Redes Sociales:
- Crea una voz con la que la gente quiera comunicarse:
”No puedes amar una marca con la que no te gustaría salir de paseo”. Viveka von Rosen
- Hazte a ti y a tu marca visibles
“No sé en tu empresa, pero yo ya no tengo a nadie en la mía con el nombre ‘administrador’” Anita Campbell. Recomienda subir fotos y videos de la gente detrás de tus redes y de tus posts. - Conoce a tus clientes
“Conoce qué proyectos tienen, por qué toman esas decisiones, qué rol juega tu marca en sus vidas y cómo experimentan tus servicios y productos” Valeria Maltoni - Escucha activamente
“Piensa cuánto tiempo inviertes en escuchar y aprender en una conferencia de tu industria” Philip Sheldrak
- Evita el contenido que parece boletín de prensa
“Apuesto por “ofrecer contenido creativo y actualizado que sea relevante, significativo y que cuente una historia” Michael Brito - Sé más conversador
“La descortesía debe detenerse”Forbes Shel Israel - Da crédito cuando es merecido
“Una cosa que me gustaría ver más son ligas orgánicas y referencias de contenido”, Geoff Livingston - No exageres con los hashtags
“#sólo #deja #de #usar #hashtags #para #todo” Lee Odden - Toma en cuenta que el número de seguidores no lo es todo
“Cuenta los shares, los comentarios, las descargas, los RTs, las suscripciones, la generación de leads y todo aquello que hace que las personas actúen, basándose en la calidad de algo que vieron o leyeron” Paul Gillin
Así que, es importante, que el tiempo y trabajo que dediques a las Redes Sociales, seas humano, auténtico, cortés, relevante, útil e interactivo. Comparte, no vendas.
